מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

 

אנחנו מאמינות שכל אחת ראויה לחוש ביטחון ושביעות רצון מהבחירה שלה.
לכן, אם מכל סיבה תבחרי להחזיר מוצר, נשמח ללוות אותך בתהליך פשוט, נעים ומכבד.


  • ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם להוראות . ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981חוק הגנת הצרכן.
  • החזרה תתבצע עבור מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית והסגורה בלבד.
  • על מנת להתחיל את התהליך, יש ליצור קשר במייל או בטלפון עם פרטי ההזמנה.
  • החזר כספי יתבצע בניכוי דמי טיפול, דמי ביטול או עלות משלוח, בהתאם לנסיבות.
  • ביטול עסקה עקב פגם במוצר או טעות שלנו — יתבצע כמובן ללא כל חיוב.

📩 לפרטים נוספים ולסיוע, אנחנו כאן עבורך:

מייל: office@shanikadar.co.il
טלפון: 050-4636626