תקנון האתר ותנאי שימוש

SHIVA by Shani Kadar

ברוכים הבאים לאתר SHIVA by Shani Kadar. השימוש באתר, ביצוע רכישה, הרשמה לסדנה, קבלת ייעוץ או שימוש בכל שירות אחר מטעם העסק כפופים לתקנון זה.

ביצוע רכישה באתר, סימון תיבת ההסכמה בעגלה, הרשמה לשירות או תשלום בפועל מהווים אישור כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי התקנון.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.

1. פרטי העסק

שם העסק: SHIVA by Shani Kadar
בעלת העסק: שני קדר
סוג העסק: עוסק פטור
מספר עוסק: 027214188
דוא״ל: office@shanikadar.co.il
טלפון: 050-4636626

2. מהות האתר

האתר מציע מוצרי טיפוח וקוסמטיקה לשימוש ביתי, ערכות טיפוח, סדנאות אישיות, סדנאות קבוצתיות, ייעוץ, ליווי מקצועי ושירותים נוספים לפי החלטת העסק.

העסק רשאי לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר מוצרים, שירותים, מחירים ותכנים באתר בכל עת.

תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, באריזה, בעיצוב התווית או במראה המוצר בפועל.

3. ביצוע הזמנה

הזמנה באתר תושלם רק לאחר מילוי פרטים מלאים ונכונים, אישור אמצעי התשלום וקבלת אישור הזמנה מהמערכת.

העסק רשאי שלא לאשר הזמנה או לבטל הזמנה גם לאחר אישורה במקרה של פרטים שגויים, חוסר מלאי, תקלה טכנית, טעות במחיר, טעות בתיאור מוצר, חשש לשימוש לא תקין או כל סיבה סבירה אחרת.

טעות סופר, טעות טכנית או טעות במחיר/תיאור אינה מחייבת את העסק.

4. מחירים ותשלומים

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.

התשלום יתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר או באמצעים נוספים שיאושרו על ידי העסק.

המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר בעת השלמת ההזמנה, אלא אם התגלתה טעות סופר או תקלה טכנית.

5. משלוחים ואספקה

העסק מתחייב להכין את ההזמנה ולהעבירה למשלוח בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד קליטת ההזמנה.

לאחר העברת ההזמנה לחברת השילוח, זמן האספקה המשוער הוא 5–7 ימי עסקים נוספים, בהתאם לחברת השילוח ולאזור החלוקה.

כלומר: עד 3 ימי עסקים להכנת ההזמנה, ולאחר מכן עוד 5–7 ימי עסקים לאספקה משוערת.

עיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון, מצב ביטחוני, מזג אוויר, עומסי שילוח, תקלות צד שלישי או נסיבות שאינן בשליטת העסק לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד העסק.

עלות המשלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה.

6. מוצר שהגיע פגום או דלף במשלוח

אם מוצר הגיע שבור, דולף, פגום או חסר, יש לפנות לעסק בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף מספר הזמנה, צילום האריזה וצילום המוצר.

העסק יבדוק את הפנייה ויפעל לפי שיקול דעתו להחלפה, זיכוי או פתרון מתאים אחר, בהתאם לנסיבות ולדין.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.

החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר סגור, לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, לא נפגם, והוא מוחזר באריזתו המקורית ככל הניתן, בצירוף הוכחת רכישה.

מטעמי היגיינה, בריאות ובטיחות, לא ניתן להחזיר מוצרי קוסמטיקה, תמרוקים או מוצרי טיפוח שנפתחו, נפגמו, הוסרה מהם האריזה המקורית או נעשה בהם שימוש.

במקרה של ביטול כדין, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.

8. אחריות ושימוש במוצרים

מוצרי SHIVA מיועדים לשימוש חיצוני בלבד, אלא אם צוין אחרת.

על הלקוחה לקרוא את הוראות השימוש, לבדוק רגישויות ידועות ולהשתמש במוצרים בהתאם להנחיות.

באחריות הלקוחה לעדכן מראש על רגישויות, אלרגיות, מצב רפואי, טיפול תרופתי, היריון, הנקה או כל מידע רלוונטי אחר העלול להשפיע על התאמת המוצרים או השירות.

תוצאות השימוש במוצרים עשויות להשתנות מאדם לאדם בהתאם למצב העור, גיל, התמדה, אורח חיים, מצב בריאותי וגורמים אישיים נוספים.

העסק אינו מתחייב לתוצאה רפואית, קוסמטית או אסתטית מסוימת.

המידע באתר אינו מהווה אבחנה רפואית, טיפול רפואי או תחליף לייעוץ רפואי אישי.

העסק לא יהיה אחראי לנזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, שימוש בניגוד להוראות, שילוב עם מוצרים אחרים, רגישות אישית או הסתרת מידע רלוונטי.

9. ייעוץ בוואטסאפ, טלפון או הודעות

ייעוץ, הכוונה או המלצות הניתנים באמצעות WhatsApp, טלפון, הודעות קוליות, הודעות כתובות או אמצעים דיגיטליים אחרים מבוססים על המידע שנמסר על ידי הלקוחה בלבד.

ייעוץ זה אינו מהווה אבחנה רפואית, טיפול רפואי או תחליף לבדיקה מקצועית מלאה.

הלקוחה אחראית למסור מידע נכון, מלא ורלוונטי לצורך התאמת המוצרים או השירות.

10. סדנאות אישיות — אחד על אחד

הרשמה לסדנה אישית כרוכה בשריון זמן ביומן, פינוי שעות עבודה, היערכות מקצועית מוקדמת, בניית תוכן מותאם, הכנת חומרי לימוד ולעיתים רכישת חומרים מעשיים.

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.

בעסקת מכר מרחוק, ניתן לבטל הרשמה לסדנה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובתנאי שנותרו יותר מ־7 ימים שאינם ימי מנוחה עד מועד הסדנה.

אם הביטול אינו עומד בתנאי הביטול לפי דין, ניתן יהיה לתאם מועד חלופי בהתאם לזמינות העסק.

במקרה של ביטול או דחייה פחות מ־72 שעות לפני מועד הסדנה, ייגבו דמי שריון והיערכות בסך 25% מעלות הסדנה ולא פחות מ־350 ₪, בכפוף להוראות הדין.

זיכוי למועד חלופי, ככל שיינתן, יהיה תקף למשך 12 חודשים ממועד התשלום.

אי־הגעה ללא הודעה מראש תיחשב כמימוש השירות, בכפוף לדין.

איחור של מעל 30 דקות לסדנה אישית עשוי לקצר את משך הסדנה או להיחשב כאי־הגעה, לפי שיקול דעת העסק ובכפוף לדין.

11. סדנאות קבוצתיות

סדנה קבוצתית מתקיימת בקבוצה מצומצמת, ולכן כל הרשמה שומרת מקום אישי ומשפיעה על תכנון הקבוצה, פינוי זמן ביומן, ההיערכות המקצועית והכנת החומרים.

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.

אם הביטול אינו עומד בתנאי הביטול לפי דין, ניתן יהיה לבדוק מעבר למועד חלופי בהתאם לזמינות העסק.

במקרה של ביטול או דחייה פחות מ־72 שעות לפני מועד הסדנה, ייתכן שלא ניתן יהיה לשמור את המקום בקבוצה, וייגבו דמי שריון מקום והיערכות בכפוף להוראות הדין.

זיכוי לסדנה עתידית, ככל שיינתן, יהיה תקף למשך 12 חודשים ממועד התשלום.

אי־הגעה לסדנה ללא הודעה מראש תיחשב כמימוש השירות, בכפוף לדין.

במקרה של ביטול הסדנה מצד העסק, יוצע מועד חלופי או החזר כספי מלא.

12. ייעוץ וליווי אישי

פגישות ייעוץ, ליווי אישי או שירות מותאם אישית כרוכים בשריון זמן ובהיערכות מקצועית.

לאחר שמירת מועד ותחילת עבודה מקצועית, ייתכן שלא יתאפשר החזר מלא, בהתאם להוראות הדין ולשלב שבו בוטלה ההתקשרות.

13. אישור תנאים לפני רכישה או הרשמה

לפני רכישה באתר או הרשמה לסדנה, הלקוחה תתבקש לאשר כי קראה והסכימה לתקנון האתר, תנאי הביטול, מדיניות ההחזרות ומדיניות הסדנאות.

אישור באמצעות סימון תיבה באתר, אישור בוואטסאפ, תשלום בפועל או הרשמה לשירות יהוו אישור להסכמה לתנאים אלה.

הלקוחה אחראית לקרוא את התקנון לפני כל רכישה או הרשמה, גם אם ביצעה רכישה בעבר.

נוסח מומלץ לעגלה:

☐ קראתי ואני מאשרת את תקנון האתר ותנאי השימוש, לרבות מדיניות הביטולים, ההחזרות והסדנאות.

14. קניין רוחני

כל התכנים באתר ובשירותי העסק, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, מערכי סדנאות, חוברות לימוד, קבצים, מצגות, לוגו, שמות מסחריים ותכנים מקצועיים, שייכים לעסק.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להעביר, ללמד, להדריך או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

אין לשכפל או להפיץ חומרי לימוד, חוברות, קבצים או תכני סדנאות לכל מטרה שהיא, לרבות למטרות מסחריות, הוראה או הדרכה.

15. פרטיות וקוקיז

המידע שנמסר באתר ישמש לצורך טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, יצירת קשר, תפעול האתר ודיוור שיווקי בכפוף להסכמה.

העסק לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט לצורך תפעול ההזמנה, סליקה, משלוחים, שירותי מערכת, ניהול האתר או לפי דרישת דין.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלים טכנולוגיים דומים לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה, ניתוח נתונים ושיווק.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אך ייתכן שחלקים באתר לא יפעלו באופן תקין.

מדיניות פרטיות מפורטת, ככל שתפורסם באתר, תהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

16. זמינות האתר

העסק עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר, אך אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא תקלות, הפסקות או שיבושים.

העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב תקלה טכנית, הפסקת שירות, עומס, תחזוקה, מתקפת סייבר או גורם שאינו בשליטתו.

17. נגישות

העסק פועל להנגשת האתר בהתאם להוראות הדין. הצהרת הנגישות מופיעה בעמוד נפרד באתר.

בכל בעיית נגישות ניתן לפנות בדוא״ל: office@shanikadar.co.il או בטלפון: 050-4636626.

18. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, למוצרים או לשירותים תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

19. שינוי התקנון

העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת.

הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד ביצוע הרכישה או השימוש בשירות.

ערכות טיפול ממוקדות

פתרון שלם ומדויק לתוצאות מקסימליות

ערכות הטיפול של SHIVA נבנו כדי להעניק לעורך פרוטוקול עבודה שלם ומובנה. כל ערכה משלבת מוצרים המשלימים זה את זה בסינרגיה, ומספקת מענה מקיף – מניקוי והכנה, דרך טיפול פעיל ועד להזנה והגנה.

בחירה בערכה מאפשרת לך שגרת טיפול עקבית ופשוטה ליישום, המבטיחה שכל רכיב פעיל יתמוך בפעולת חברו לקבלת עור חיוני, אחיד ובריא יותר. השילוב הנכון הוא הסוד לשיפור במראה העור.

פרוטוקול טיפול שלם בערכה אחת: שילוב מוצרים הפועלים בסינרגיה לתוצאות מקסימליות. הדרך הקלה והבטוחה להעניק לעור שגרת טיפול מקיפה ואפקטיבית.

השילוב הנכון הוא הסוד לשיפור במראה העור.