מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

אנחנו מאמינות שכל אחת ראויה לחוש ביטחון ושביעות רצון מהבחירה שלה.
לכן, אם מכל סיבה תבחרי להחזיר מוצר, נשמח ללוות אותך בתהליך פשוט, נעים ומכבד.

ביטול עסקה והחזרות

אנחנו מאמינות שכל לקוחה ראויה לחוויית קנייה נעימה, בטוחה ומכבדת.

ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.

החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר סגור, לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, לא נפגם, והוא מוחזר באריזתו המקורית ככל הניתן, בצירוף הוכחת רכישה.

מטעמי היגיינה, בריאות ובטיחות, לא ניתן להחזיר מוצרי קוסמטיקה, תמרוקים או מוצרי טיפוח שנפתחו, נפגמו, הוסרה מהם האריזה המקורית או נעשה בהם שימוש.

על מנת להתחיל תהליך ביטול או החזרה, יש ליצור קשר במייל או בטלפון עם פרטי ההזמנה.

במקרה של ביטול כדין, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.

ביטול עסקה עקב פגם במוצר או טעות מצד העסק יטופל ללא חיוב בדמי ביטול.

📩 לפרטים נוספים ולסיוע, אנחנו כאן עבורך: